|
 Neredeyse her gün hepimiz markete gidiyoruz: Haftada en az bir kez önümüzdeki günler için ihtiyacımız olan her şeyi alıyoruz ve hafta boyunca süt, ekmek, ekşi krema alıyoruz. Hiç standart altı veya şımarık bir ürün satın aldınız mı? Ve eve getirdiğinizde ve kullanmamanız gerektiğini fark ettiğinizde onunla ne yaptınız? Böyle bir durumda, biri onu çöpe attı, aile çevresinden biri girişimcilerin sahtekarlığını tartıştı.
Ve sadece birkaçımız haklarımızı savunmayı taahhüt etti ve satın alma işlemini mağazaya götürdü, böylece kaliteli bir ürünle takas edilebilsin ya da para iade edildi.
En yaygın tüketici ihlalleri arasında son kullanma tarihi, doğru üretim tarihi bilgilerinin bulunmaması, gerekli ürün bilgilerinin bulunmaması ve tüketiciyi aldatma sayılabilir.
Satış fişi garantinizdir
Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü iade ederseniz, mağaza satıcısı özür dileyecek ve daha fazla uzatmadan görevini yerine getirecek ve geri kabul edecek, kaliteli bir ürünle değiştirecek veya parayı iade edecekse kendinizi şanslı sayabilirsiniz. Ancak ne yazık ki çoğu satıcı, alıcının rahat olduğundan emin olmak için müşterilerle iletişim kurmanın her zaman gerekli olduğunu düşünmez.
Kaybeden bir alıcının yerine geçmemek için daima bir satış fişi alın. Belirli bir mağazada satın alma gerçeğini onaylayan bir belge olarak kabul edilir. Satın alınan ürünle ilgili aniden şikayetleriniz olursa, Tüketici Haklarının Korunması için Müfettişlik ile iletişime geçerek haklarınızı her zaman koruyabilirsiniz.
Mağazalar, içinde geri dönüşü olmayan süreçler meydana geldiği ve tüketicilerin sağlığına zarar verebileceği için, süresi dolan yiyecekleri ve gıda dışı öğeleri yazıp atmalıdır. Bu nedenle, hazır ürünleri nasıl satın alacaksınız - ister salataister pirzola ister kızarmış balık - sağlığınızı ve ailenizin sağlığını riske atmaya değip değmeyeceğini iki kez düşünün. Vicdanlı bir üretici her zaman kendini beyan eder, ayrıntılarını belirtir ve tüketici, mallarda herhangi bir kusur tespit etmesi durumunda, hem satıcı hem de mal üreticisi ile öneri ve yorumlarla iletişime geçme olanağına sahiptir.
Paketleme tarihi ve üretim tarihi bir ticaret hilesidir
"Paketleme tarihi" çok yaygın hale geldi ve bu genellikle süpermarketlerde üretim tarihi yerine malların ambalajında belirtiliyor. Bu teknoloji tüketiciyi yanıltmak için kullanılır, çünkü ürünün ambalajlanma tarihi hiçbir şekilde tazeliğini göstermez. Üretim tarihi, son kullanma tarihi, üretici yoksa, bu ürün sahteciliğinin işaretlerinden biridir.
Dondurulmuş balıklarda% 4 buz yerine% 40
Dondurulmuş balık satın aldıysanız, eve getirdiyseniz, çözdüyseniz ve hiçbir şey olmadığını gördüyseniz, yasal belgelerin gereksinimlerini karşılamayan bir ürün satın aldınız. Dondurulmuş balıklarda buz sırları, karidese% 2 ila% 4 arasında izin verilir, ancak genellikle% 40'a kadar buz satar. Bu, mallar için değil, su için ödeme yaptığımız anlamına gelir. Buz çözdükten sonra kaliteli bir ürün alırsak o kadar üzücü olmazdı. Ancak bu kadar buz sır elde etmek için tekrar tekrar dondurduktan sonra ürün tadı ve sunumunu kaybeder.
Tatlı içeren şampuan lezzetli değil
Alışveriş yaparken, malların konumuna dikkat edin: meyve suları, ev kimyasalları, tatlılar bir raftaysa, başka bir mağazaya gitmek daha iyidir, çünkü bu mağazada emtia mahallesi ilkesi ihlal edilmektedir. Soğuk odaları gözden uzak bırakmayın çünkü yağ, balık ve dondurmaaynı buzdolabına yerleştirilemez.
Tüketici haklarının tipik bir ihlali, örneğin almadığınız bir ürün çekinize dahil edildiğinde bir eksikliktir. Taze et alırken, girişimci işadamlarının sizin için ürünün ağırlığını ve ürün fiyatı üzerinden ödemeniz gereken paketin ağırlığını artırabileceğine dikkat edin. Ek olarak, tahıllar, un gibi önceden paketlenmiş ürünler satın alırken, süpermarkette bulunan kontrol ölçeklerinde paketlenmiş ürünlerin ağırlığı kontrol edilmeye değer.
Düşük kaliteli bir ürün mü satın aldınız? Hemen mağazaya geri getirin
Geçenlerde bir arkadaşımın başına böyle bir durum geldi: Şehir merkezindeki bakkallardan birinde Hollanda peyniri aldı, eve getirdi, paketini açtı ve peynirin bozulmuş olduğunu gördü. Yoldaş merkezde değil, eteklerinde yaşıyor, bu yüzden bir taksiye bindi ve yakın zamanda ziyaret ettiği markete gitti. Satın aldığım ürünü tezgaha koydum, bir makbuz verdim, süresi dolan yemek ve taksi yolculuğu için para iadesi istedim. Ancak mağazanın idaresi ile bir anlaşmaya varamadı - reddedildi ve kaba davrandı. Bu nedenle, hemen ertesi gün peynirin süresi dolan bir arkadaş, Tüketici Haklarını Koruma Müfettişliği'nin kapısını çaldı. Teftiş, mağazada bir teftiş gerçekleştirdi, bir değil, önemli sayıda ihlal tespit etti ve failleri adalete teslim etti.
Ama meslektaşım daha şanslıydı. Ekşi kremalı bir pasta satın aldıktan sonra dükkana geri götürdü. Satıcı, daha fazla uzatmadan, düşük kaliteli şekerlemeleri değiştirdi ve herkes tatmin oldu: meslektaş istenenleri aldı kekve mağaza - gereksiz yutturmaca olmaması. Sonuç yüzeyde: şikayetler tüketicilerle çalışmadıkları yerde ortaya çıkıyor.
Kendinizi vicdansız satıcılardan korumak için dikkatinizi kaybetmeyin, ambalaj üzerindeki etiketleri dikkatlice okuyun, haklarınızı bilin ve bunlara uyulmasında ısrar edin. Böylece, ailenizin sağlığını koruyabilecek ve çöp satın almak için para israf etmeyeceksiniz.
Kandırılmaktan kaçınmak için şu basit kuralları izleyin:
Süpermarkete gitmek, satın alımlarınızı önceden planlamak, maliyetlerini hesaplamak;
Satıcının kasada ve satın alma işlemini tartarken yaptıklarını dikkatlice izleyin;
Kasadan çıkmadan fişi, mal miktarını ve adını kontrol edin;
Faturanızı satın aldıktan sonra saklayın.
Novikova A.
|
